Internet me fibër optike & televizion digjital
Kërko mbulueshmërinë

MBËSHTETJA KOSNET

Ndihmë e qartë, kur ju duhet.

Gjeni përgjigje të shpejta, hyni në llogarinë tuaj ose kontaktoni drejtpërdrejt ekipin tonë.

KONTROLL I SHPEJTË

Para se të na telefononi.

Këta hapa zgjidhin shumë probleme të zakonshme të lidhjes dhe Wi‑Fi.

01

Kontrollo pajisjet

Sigurohuni që ONT/routeri kanë energji dhe kabllot janë të lidhura mirë.

02

Ristarto routerin

Fikeni për 15 sekonda, ndizeni dhe prisni rreth një minutë.

03

Testo pranë routerit

Afrohuni te routeri ose provoni një pajisje tjetër për të izoluar problemin.

04

Kontakto KOSNET

Nëse problemi vazhdon, na telefononi me të dhënat e abonentit.

PYETJET E SHPESHTA

Përgjigje pa pritje.

Informacionet kryesore për paketat, faturat, My KOSNET dhe rrjetin.

KOSNET ofron paketa 150/150, 250/250 dhe 500/500 Mbps me TV, si dhe paketë vetëm Internet 100/100 Mbps.